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消费者安全保护管理系统是指企业为保障消费者合法权益，建立的一套针对消费者安全保护的全面性管理体系。该体系包括消费者投诉处理、产品质量安全管理、促销活动规范管理等方面，旨在保障消费者健康、安全和利益，提高消费者的信任和满意度，增强企业的市场竞争力。企业往往会建立消费者安全保护管理系统认证体系，并参照国际或国家标准建立适合企业的消费者安全保护管理模式。
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